Auf ein Kontaktformular wird hier bewusst verzichtet. Ein Formular benötigt einen Server zum Posten, und ein Server, auf dem gespeichert ist, was die Leute eingegeben haben, ist das Einzige, was das bedeutet Die Website ist darauf ausgelegt, nicht zu haben. Also: eine E-Mail-Adresse, die Ihnen gehört bereits kontrollieren.
Melden Sie eine falsche Zahl
Das ist es, worüber wir am meisten hören wollen. Jedes Tool veröffentlicht seine Formel, ihre Annahmen und ihre datierten Quellen, damit die Arithmetik durchgeführt werden kann überprüft, und das ist nichts wert, wenn es keine Möglichkeit gibt, es uns mitzuteilen falsch.
Drei Dinge machen eine Korrektur umsetzbar:
- Die Seite. Fügen Sie die Adresse aus Ihrem Browser ein. Wenn Sie benutzte die Link zu diesen Abbildungen kopieren Schaltfläche, dieser Link trägt die Genaue Eingaben, die Sie auf dem Bildschirm gemacht haben – und sie werden im Teil einer URL übertragen Diese werden niemals an einen Server gesendet und erreichen uns daher nur, weil Sie sich dafür entschieden haben fügen Sie es ein.
- Was Sie erwartet haben und warum. Eine Zahl von einer Bank, eine Steuer Eine Autorität oder ein Lehrbuch ist das Nützlichste, was Sie senden können, weil es ist überprüfbar.
- Wo du bist. Tarife, Schwellenwerte und Konventionen sind unterschiedlich nach Land, und eine Zahl, die für Sie falsch ist, könnte für das richtige sein Gebietsschema, gegen das das Tool geschrieben wurde.
Korrekturen werden im veröffentlicht Änderungsprotokoll mit dem Datum, an dem die Methode geändert wurde, sodass eine Zahl, die Sie letzten Monat erhalten haben, auf das zurückgeführt werden kann Version, die es produziert hat.
Schlagen Sie ein Werkzeug vor
Der nützlichste Vorschlag ist ein Satz, der beschreibt, was Sie versucht haben klappt, in deinen Worten. Der Katalog ist vielmehr nach Problemen gegliedert als um Werkzeugnamen, und wie Menschen das Problem formulieren, ist das, was die Suche ausmacht aufgebaut.
Irgendetwas anderes
hello@tessalor.com ist für Korrekturen, Datenschutz, Lizenzierung, Presse und allgemeine Fragen. Sicherheitsberichte gehen an security@tessalor.com.
Bei einem Sicherheitsproblem schreiben Sie bitte vor der Veröffentlichung an die Sicherheitsadresse und geben Sie uns einen Weg antworten. Es gibt kein Bug-Bounty und wir werden nichts anderes vorgeben, aber wir werden es tun Geben Sie uns im Änderungsprotokoll an, wenn Sie möchten.
Was wir nicht haben
Kein Konto wiederherzustellen, kein Abonnement zu kündigen, keine Ihrer Daten zu exportieren oder löschen – weil nie etwas gesammelt wurde. Rückerstattungen für Pro werden von abgewickelt unser Zahlungsanbieter als eingetragener Verkäufer; siehe die Bedingungen.
Korrespondenz wird von einer Person gelesen und nicht durch ein Ticketsystem, was eine angemessene Beschreibung beider Dienste darstellt Pegel und Reaktionszeit.