اینجا فرم تماسی وجود ندارد، و این عمدی است. فرم به سروری نیاز دارد که به آن ارسال شود، و سروری که آنچه مردم تایپ کردهاند را نگه دارد دقیقاً همان چیزی است که این سایت برای نداشتنش ساخته شده. پس: یک نشانی ایمیل، که چیزی است که از قبل در اختیار خودتان است.
گزارش یک رقم اشتباه
این همان چیزی است که بیش از همه میخواهیم دربارهاش بشنویم. هر ابزار فرمولش، فرضهایش و منابع تاریخدارش را منتشر میکند تا بتوان حسابش را بررسی کرد، و این هیچ ارزشی ندارد اگر راهی نباشد که به ما بگویید اشتباه است.
سه چیز یک اصلاح را قابل اقدام میکند:
- صفحه. نشانی را از مرورگرتان بچسبانید. اگر از دکمهٔ کپی پیوند این ارقام استفاده کردهاید، آن پیوند دقیقاً ورودیهایی را که روی صفحه داشتید با خود دارد — و آنها را در بخشی از URL حمل میکند که هرگز به سرور فرستاده نمیشود، پس فقط به این دلیل به دست ما میرسد که خودتان تصمیم گرفتهاید آن را بچسبانید.
- چه انتظاری داشتید، و چرا. رقمی از یک بانک، یک سازمان مالیاتی یا یک کتاب درسی مفیدترین چیزی است که میتوانید بفرستید، چون قابل بررسی است.
- کجا هستید. نرخها، آستانهها و قراردادها از کشوری به کشور دیگر فرق دارند، و رقمی که برای شما اشتباه است ممکن است برای منطقهای که ابزار بر اساس آن نوشته شده درست باشد.
اصلاحات در تاریخچهٔ تغییرات همراه با تاریخ تغییر روش منتشر میشوند، تا رقمی که ماه گذشته گرفتهاید قابل ردیابی به نسخهای باشد که آن را تولید کرده است.
پیشنهاد یک ابزار
مفیدترین پیشنهاد یک جمله است که توصیف کند میخواستید چه چیزی را حساب کنید، به زبان خودتان. این مجموعه حول مسئلهها سازمان یافته نه حول نام ابزارها، و جستوجو بر اساس همین ساخته شده که مردم مسئله را چگونه بیان میکنند.
هر چیز دیگری
hello@tessalor.com برای اصلاحات، حریم خصوصی، مجوز، مطبوعات و پرسشهای عمومی است. گزارشهای امنیتی را به security@tessalor.com بفرستید.
برای یک مشکل امنیتی، لطفاً پیش از انتشار به نشانی امنیتی بنویسید و راهی برای پاسخ دادن به ما بدهید. برنامهٔ جایزهٔ باگ وجود ندارد و وانمود نمیکنیم که هست، اما اگر مایل باشید در تاریخچهٔ تغییرات از شما نام خواهیم برد.
آنچه نداریم
نه حسابی برای بازیابی، نه اشتراکی برای لغو، نه دادهای از شما برای برونبری یا حذف — چون هیچکدام هرگز گردآوری نشده است. بازپرداخت Pro را ارائهدهندهٔ پرداخت ما به عنوان فروشندهٔ رسمی (seller of record) انجام میدهد؛ به شرایط مراجعه کنید.
مکاتبات را یک آدم میخواند، نه یک سیستم تیکتینگ، که توصیف منصفانهای از هم سطح خدمات و هم زمان پاسخگویی است.